Pravila o zaštiti privatnosti
Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova pravila o zaštiti privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice i obavljanja kupnji putem naše web trgovine. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumjeli naša pravila i prakse.
1. Prikupljanje osobnih podataka
Prilikom posjete našoj web trgovini i izvršenja narudžbi, možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:
- Podaci o identitetu: ime, prezime
- Kontakt podaci: adresa, e-mail adresa, telefonski broj
- Podaci o plaćanju: informacije o kreditnim karticama, bankovni računi (samo za potrebe obrade plaćanja)
- Podaci o narudžbi: povijest narudžbi, proizvodi koje ste kupili
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku, kolačići
Prikupljamo ove podatke kako bismo omogućili obradu i dostavu narudžbi, pružili bolju korisničku podršku te optimizirali vaše iskustvo na našoj web stranici.
2. Korištenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke koristimo isključivo u svrhu:
- Obrade i ispunjenja narudžbi
- Komunikacije s vama u vezi s narudžbama, dostavom ili povratima
- Pružanja korisničke podrške
- Slanja informacija o našim uslugama, promocijama i novim proizvodima (samo uz vašu prethodnu suglasnost)
- Poboljšanja funkcionalnosti naše web stranice i optimizacije korisničkog iskustva
Vaši osobni podaci neće biti korišteni u druge svrhe bez vašeg prethodnog pristanka.
3. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo, iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:
- S poslovnim partnerima: kada je to nužno za izvršenje narudžbi (npr. dostavne službe)
- Sa pružateljima usluga plaćanja: kako bismo omogućili sigurno procesuiranje plaćanja
- U skladu sa zakonom: kada smo zakonski obvezni otkriti podatke državnim tijelima ili u svrhu zaštite naših prava i imovine
4. Sigurnost podataka
Poduzimamo sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili otkrivanja. Koristimo šifriranje podataka i sigurnosne protokole prilikom obrade osjetljivih podataka kao što su informacije o plaćanju.
5. Vaša prava
U skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje čuvamo
- Ispraviti netočne ili nepotpune osobne podatke
- Zatražiti brisanje osobnih podataka
- Ograničiti obradu podataka u određenim okolnostima
- Prenosivost podataka – pravo na prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga
- Povlačenje pristanka na obradu podataka (ako je primjenjivo)
Za ostvarivanje svojih prava ili bilo kakva pitanja u vezi s privatnošću, možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@imp-kod.com.
6. Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni, uključujući svrhe ispunjavanja zakonskih obveza.
7. Promjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a stupaju na snagu odmah po objavi. Molimo vas da povremeno provjerite ažuriranja kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
8. Kontakt informacije
Ako imate pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz našu Politiku privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte na info@imp-kod.com.
Ova Politika privatnosti ažurirana je dana 14. listopada 2024.